авторАлександр Васильевич ДолматовКультура речи и деловое общение. Учебник и практикум для СПОПсихолого-педагогические основы общения 2-е изд., пер. и доп. Учебник для СПОПсихолого-педагогическое взаимодействие участников образовательного процесса 2-е изд., пер. и доп. Учебник и практикум для вузов