автор
А. Н. Покида
Государственные и муниципальные услуги: динамика и проблемы удовлетворенности граждан
Результативность и эффективность контрольно-надзорной деятельности государства: мнение бизнеса и граждан
Результативность контрольно-надзорной деятельности государства глазами бизнеса
Удовлетворенность граждан качеством административных государственных и муниципальных услуг: результаты мониторинга 2014 года. Часть 1
Удовлетворенность граждан качеством административных государственных и муниципальных услуг: результаты мониторинга 2014 года. Часть 2